以前から予約システムは導入した方が良いとは思ってはいましたが、希望するシステムや利用料金がなくあきらめていました。しかし、昨年に新型コロナウイルスが流行り、いよいよ導入した方が良さそうだなと思い、検索しました。
自分が客側だと会員登録はしたくないので、会員登録をしなくて良いことは条件の一つでした。
また、一人でこじんまりとサロンを行っているので、高額な利用料金は払えません。
さらに、コロナになったので換気や除菌を行う時間が今まで以上に必要です。ウイルスが3時間空気中に浮遊すると言われており、お客様とお客様の間を3時間空けたいと思いました。空気清浄機をつけながら窓を開けて換気しながら行っても、念には念をと思いました。もし、自分を含めて感染者が出てしまった場合、仕事を続けられなくなるだけではなく、お客様にもしものことがあったらと不安でいっぱいでした。また、デマであってもあっては困ります。
からだケアさんのシステムは、希望していたことの二つは叶いました。ただ、お客様とお客様の間を3時間空けるシステムがあればパーフェクトだったので、問い合わせをさせていただきました。
実は、からだケアさんと出会う前に他の予約システムに設定時間について問い合わせをしましたが、「ありません。」という予想通りのお答えでした。ですので、今回も無理かなと思いつつも問い合わせをしました。そうしましたら、なんと良いお返事をいただきまして、即利用させていただくことにしました。
あれから、一年ちょっと使わせていただいています。機能を最大限使いこなせてはいるとは言えませんが、お知らせが表示されるので、そこでリリース情報も分かります。また、使い方の情報も知ることができるので、ちょっとずつ調整しています。少しでも自分の言葉でお客様に伝えたいと思っているので、調整できることを知れるのは有難いです。
また、他のサロン様もおっしゃっていますが、からだケアという予約システム名はお客様に分かりやすく、安心できるのではと思います。さらに、利用する前から、そして利用後もシステムに詳しくない私のような利用者の声を聴いてくださり、反映してくださるのは大変嬉しいです。
欲を言えば…一日に○○人予約可という設定やお客さまがご予約時に最終予約受付は○○時ですと表示される機能が加わると良いなあと密かに思っています。
TULIP GARDEN
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